Bestellungen können Sie direkt in unserem Online-Shop tätigen, per E-Mail an info@mccf.de oder per Fax an 08085-189-9929 senden.
Angebotsaufforderungen können Sie uns jederzeit gerne an info@mccf.de oder per Fax an 08085-189-9929 senden die umgehend bearbeitet werden.
Die Abbildungen in unserem Online-Shop dienen als Aufforderung zur Bestellung und stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit dem Anklicken „Bestellung sicher schicken“ geben Sie eine rechtlich verbindliche Bestellung der von Ihnen ausgewählten Ware ab. Unmittelbar nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung bei uns an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse. Diese Bestätigung stellt keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Ihre Bestellung wird verbindlich mit Erhalt der Auftragsnummer (diese finden Sie auf der Bestätigung des Bestelleingangs die Sie per E-Mail erhalten haben).
In unserem Online-Shop können Sie folgende Zahlungsweisen auswählen:
Nachnahme-Sendungen sind aufgrund der nachteiligen Gebühren für unsere Kunden nicht möglich.
Grundsätzlich erhalten Sie von uns eine Rechnung die der Ware beiliegt, bzw. per Brief verschickt wird.
Die Ware wird von uns mit GLS verschickt und je nach Bestelleingang, innerhalb Deutschland in ein bis zwei Werktagen zugestellt. Bei Sendungen innerhalb Europa beträgt die Transportdauer ca. drei bis vier Werktage. Die Zustellungen erfolgen von Montag bis Freitag. Sollten Sie eine Sendung an Ihre Packstation zugestellt bekommen wollen, notieren Sie bitte Ihre Kundennummer und Packstation bei der Lieferadresse.
Wenn Sie Ihre Ware per Express-Saver NBD Zustellung bestellen, beachten Sie bitte, dass die Bestellung bis 12:00 Uhr bei uns eingehen muss, damit die Ware noch am gleichen Tag verschickt werden kann. Die Ware wird am nächsten Tag (NBD = next business day) während üblicher Bürozeiten zugestellt. Die Zustellungstage sind Montag bis Freitag. Inselzustellungen sind von dieser Regelung ausgeschlossen. Für Zustellungen auf Inseln oder zu bestimmten Uhrzeiten können Sie sich selbstverständlich jederzeit bei uns per E-Mail an info@mccf.de mit dem Betreff „EXPRESS-SENDUNG“ oder telefonisch unter 08085-189-798 mit uns in Verbindung setzen.
Unsere Versandgebühren für Standard-Sendungen berechnen sich wie folgt:
Deutschland ab 4,90 EUR
Deutschland Inselzustellungen zzgl. 12,00 EUR
Österreich ab 12,90 EUR
EU-Länder ab 19,90 EUR
Nicht-EU-Länder ab 25,13 EUR
Unsere Versandgebühren für Express-Saver NBD-Sendungen innerhalb Deutschland berechnen sich wie folgt:
Deutschland ab 24,90 EUR
Für Express-Zustellungen innerhalb Europa können Sie sich selbstverständlich jederzeit bei uns per E-Mail an info@mccf.de mit dem Betreff „EXPRESS-SENDUNG“ oder telefonisch unter 08085-189-798 mit uns in Verbindung setzen.
Wenn Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware zurück senden möchten – siehe Kundeninformationen Punkt 2. - haben Sie die Möglichkeit von uns eine Freeway-Marke für die kostenlose Rücksendung anzufordern. Hierzu genügt eine formlose E-Mail an info@mccf.de ohne Angabe von Gründen mit dem entsprechenden Betreff. Die Rücksendemarke erhalten Sie schnellstmöglich per Brief oder ggf. zusammen mit der Austauschware.
Damit wir Reklamationen, Beschädigungen oder Ersatzteilbedarf schnellstmöglich und effektiv bearbeiten können, senden Sie bitte eine Beschreibung mit einer Abbildung des Schadens oder Bedarf an info@mccf.de.
Äußerlich erkennbare Schäden müssen sofort bei der Anlieferung beim Paketdienst reklamiert werden.
Äußerlich nicht erkennbare Schäden müssen umgehend bei uns, jedoch innerhalb von sieben Tagen schriftlich angezeigt werden.